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अपने व्यापार की सेहत जानें
10 सरल सवालों में पता लगाएं
1. आपके व्यापार में ज्यादातर ग्राहक कैसे आते हैं?
केवल पुराने ग्राहक आते रहते है
रेफरल से नए ग्राहक आते रहते है
सोशल मीडिया और टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल से नए ग्राहक आते रहते है
एक विशेष रणनीति के तहत हम नए ग्राहकों को आकर्षित करते है
2. आपकी टीम कैसे काम करती है?
सब कुछ मुझे ही देखना पड़ता है
टीम हर बात में मुझसे पूछती है
टीम काम करती है लेकिन गलतियां होती हैं
टीम स्वतंत्र रूप से काम करती है
3. कैश फ्लो की स्थिति कैसी है?
हमेशा पैसों की तंगी रहती है
कभी-कभी पैसे की किल्लत
ज्यादातर समय ठीक रहता है
अच्छा कैश फ्लो और बचत होती है
4. इन्वेंटरी/स्टॉक प्रबंधन और ऑडिट कैसा है?
कोई रिकॉर्ड नहीं
रजिस्टर में लिखते हैं
कंप्यूटर पर रिकॉर्ड रखते हैं
डिजिटल सिस्टम है
5. व्यापार की योजना कैसी है?
कोई योजना नहीं
मन में कुछ बड़ा करने का विचार हैं
कुछ लक्ष्य तय किए हैं और लिखित में भी है
लक्ष्य है और उसे पाने की रणनीति भी है
6. प्रतिस्पर्धियों से कैसे अलग हैं?
नहीं पता
थोड़ा अलग हैं
कुछ खास चीजें बेहतर करते हैं
हमारी अलग पहचान है
7.आपके ग्राहकों के अनुभव के आधार पर, आपका वर्तमान Satisfaction Level क्या है?
⭐⭐ (Dissatisfied): उन्हें कुछ शिकायतें हैं जिन्हें तुरंत सुधारने की ज़रूरत है।
⭐⭐⭐ (Neutral): वे सेवा से ठीक-ठाक खुश हैं, लेकिन और बेहतर की उम्मीद रखते हैं।
⭐⭐⭐⭐ (Satisfied): वे खुश हैं और हमारी सेवाओं का नियमित उपयोग करते हैं।
⭐⭐⭐⭐⭐ (Delighted): वे हमारे ब्रांड के दीवाने हैं और दूसरों को भी हमारे बारे में बताते हैं।
8. लाभ की स्थिति कैसी है?
घाटा या बहुत कम लाभ
मुश्किल से खर्चे निकल पाते हैं
ठीक-ठाक लाभ है
अच्छा लाभ है और बढ़ रहा है
9. संस्था में टेक्नोलॉजी का कितना उपयोग होता है ?
केवल फोन और व्हाट्सएप
कंप्यूटर बेसिक कामों के लिए
कुछ सॉफ्टवेयर इस्तेमाल में लेते है
आधुनिक टेक्नोलॉजी
10. पिछले 2 सालों में वृद्धि?
घटा या जस का तस
धीमी गति (10% से कम)
मध्यम गति (10-25%)
तेजी से (25% से ज्यादा)
आपका परिणाम
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40 में से
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